flag
Украина
Регистрация

Экспедирование грузов это ...

Дата публикации: 13.02.2013
Количество просмотров: 1485


В наши дни, жесточайшая конкуренция на рынке в сфере экспедиторских услуг, приводит к выживанию и успешной работе те компании, которые смогли в выгодную сторону отличиться от своих конкурентов. Сегодня успешное экспедирование грузов это эффективная организация работы и умение оказаться наиболее полезными для своих заказчиков.
Необходимое для предложения на рынке качество экспедиторских услуг должно включать в себя необходимый для заказчика комплекс услуг, то есть, экспедитор, помимо непосредственно организации перевозки груза, должен уметь предложить и массу необходимых дополнительно сопутствующих услуг. Это такие услуги как, документальное оформление, осуществление информационного сопровождения грузов, складирование и комплектование грузов, расчеты с перевозчиками и компаниями, представляющими другие необходимые услуги.
Экспедирование грузов имеет неразрывную связь между запросами клиента и понятием качества экспедиторских услуг. Услуга в области перевозок будет по настоящему качественной только в случае, если клиент может выбрать из широкого спектра предлагаемых услуг действительно нужные ему.
Одним из преимуществ над конкурентами является оказание услуги по информационному сопровождению экспедирования грузов. Благодаря информационным системам, которые имеются у действительно высокопрофессионального перевозчика, осуществляется постоянный трейсинг (контроль) за передвижением грузов, месте нахождения на маршруте. Эти системы, позволяют перевозчику располагать актуальной необходимой информацией о том, как проходит экспедирование грузов по заданному маршруту, обрабатывают поступающую информацию и периодически, не реже одного раза в сутки, передают по электронной почте информацию заказчику. При этом, заказчик самостоятельно, при помощи предоставляемого кода доступа, в любой момент, должен иметь возможность получить информацию о том, как осуществляется экспедирование грузов на сайте компании. Клиенту, посредством интернета, предоставляется возможность не только получать информацию о месте нахождения груза в конкретный момент времени, но и самостоятельно сделать расчет стоимости перевозки, разместить заказ на новое экспедирование грузов (букинг). Такая система работы применяется целым рядом ведущих отечественных и зарубежных экспедиторских компаний.
Другим неоспоримым преимуществом над конкурентами в сфере экспедирования грузов, является уклон в деятельности на потребности заказчика. Опытный и авторитетный экспедитор должен иметь ответы на все возможные вопросы со стороны заказчика. Имеющиеся в крупных экспедиторских компаниях отделы по работе с клиентами обязаны быстро и оперативно предлагать решения всех проблем, которые появляются у клиента по вопросам транспортировки груза. 
Важный показатель качества экспедиторских услуг – меры по обеспечению сохранности перевозимых грузов. Перевозка в контейнерах, дает возможность максимальной сохранности грузов при перемещении если осуществлено правильное размещение и закрепление груза. Имеющиеся современные погрузочно-разгрузочная техника и средства транспортировки позволяют обеспечить высокую безопасность перевозок грузов, даже при необходимости их перевалки с одного вида транспорта на другой.
Экспедирование грузов это предоставление услуг, качество которых может быть оценено только клиентом экспедиторской компании и поэтому на сто процентов должно ориентироваться на его пожелания и нужды.